VECTORIS / HOTELS UND GASTGEWERBE
Weniger Administration. Mehr Zeit für Gäste.
Unabhängige Hotels koordinieren Gästeanfragen, Reservationen und interne Aufgaben oft über mehrere Systeme. Wir entwickeln passende Integrationen und nachvollziehbare digitale Abläufe.
01 / AUSGANGSLAGE
Wo Zeit verloren geht
Die Beispiele zeigen mögliche Lösungen. Integrationen, Sicherheit und Machbarkeit werden projektbezogen geprüft.
- Wiederkehrende Gästeanfragen müssen in mehreren Sprachen beantwortet werden.
- Reservationsänderungen werden manuell zwischen PMS, E-Mail und Excel abgeglichen.
- Rezeption und Housekeeping arbeiten mit unübersichtlichen Übergaben.
02 / ABLAUF
Ein möglicher Ablauf
Beispielhafter Ablauf; keine bereits fertig implementierte Funktion in Ihrem Betrieb.
- 01Gästeanfragen im vorhandenen Postfach erfassen und zuordnen.
- 02Mehrsprachige Antwortvorschläge mit Freigabe durch Mitarbeitende erstellen.
- 03Reservationsdaten über unterstützte PMS-Schnittstellen synchronisieren oder markieren.
- 04Interne Aufgaben mit Status und Zuständigkeit nachführen.
03 / ENGINEERING
Was Vectoris entwickeln kann
Mögliche Bausteine sind ein mehrsprachiger Anfrageassistent, PMS-Integrationen, Übergabeaufgaben und Betriebsübersichten. Kritische Buchungsänderungen bleiben kontrollierbar.
04 / HÄUFIGE FRAGE
Können Sie unsere bestehende Hotelsoftware anbinden?
Wir prüfen zuerst dokumentierte APIs und Exportmöglichkeiten. Ohne zuverlässige Schnittstelle empfehlen wir einen begrenzten Pilot statt einer unrealistischen Komplettintegration.
05 / NÄCHSTER SCHRITT
Welchen Prozess möchten Sie automatisieren?
Abgestimmt auf Ihre bestehenden Prozesse – keine Software von der Stange.