VECTORIS / HÔTELS ET HÉBERGEMENT
Moins d’administratif. Plus de temps pour vos hôtes.
Les petits hôtels jonglent entre demandes multilingues, réservations et tâches internes. Vectoris conçoit des intégrations qui respectent les outils et procédures existants.
01 / LE CONSTAT
Où le temps se perd
Les cas décrivent des solutions possibles. Les intégrations, la sécurité et la faisabilité sont évaluées pour chaque projet.
- Les mêmes questions arrivent en français, allemand et anglais.
- Les modifications de réservation sont reportées manuellement dans plusieurs outils.
- La réception et le housekeeping manquent parfois d’un suivi commun.
02 / CONCEPTION
Exemple de processus
Exemple illustratif, et non une fonctionnalité déjà déployée chez vous.
- 01Classer les demandes reçues dans la messagerie existante.
- 02Préparer une réponse multilingue à valider par le personnel.
- 03Vérifier les informations via une interface PMS disponible.
- 04Créer un suivi interne avec responsable et statut.
03 / INGÉNIERIE
Ce que Vectoris peut développer
Assistant aux réponses, suivi des demandes, échanges avec un PMS et coordination des tâches. Les décisions sensibles restent soumises à validation humaine.
04 / QUESTION FRÉQUENTE
Pouvez-vous connecter notre PMS actuel ?
Nous analysons d’abord les API et options d’export existantes. Si elles sont limitées, nous proposons un périmètre pilote réaliste.
05 / ÉTAPE SUIVANTE
Quel processus souhaitez-vous automatiser ?
Une solution adaptée à vos outils, pas un abonnement générique.